最近有很多读者朋友对线下食堂怎么有疑问。今天,一些热情的网民整理了相关知识来回答!其他朋友想了解公众号怎么引流推广餐厅,这个网站已经为你找到了问题的答案,让我们一起看看,希望能帮助你。
随着日剧《深夜食堂》《孤独的美食家》热播,那种在暖黄灯光下演绎的人间烟火,慰藉了诸多人深夜归家的疲惫。而常常在日剧中出现的烤肉、寿司、盖饭,一时也颇为风靡,成为年轻客人约会聚餐的重要选择。
谭华萍(右)和她的老公余强(左)
谭华萍便是这些年轻人中的一员。原本在迪拜某奢侈品店已经做到“销冠”的她,为了结束异地苦恋而毅然回国,出于对那份温暖的渴求,她和老公余强创立了以日式烤肉为主打的品牌“炙景台”,凭借独特的店面设计,又依靠从奢侈品店学到的服务经验,以及充满新奇感的特色菜品,在毫无营销的情况下,将200余平方米的小店做出了月均过百万元的营业额,此后品牌快速复制了32家门店,在多个城市的大众点评各项榜单名列前茅;2019年,他们又创立了新品牌“岐余食堂”,以多款个性沙拉、火焰寿司、丼饭套餐为特色,赢得食客们的倾心,成功运营了融合“寿司店 小酒馆 快餐店”的奇特模式,开业不足一个月,便收获了近十万元的纯利润,几乎每天都有人慕名前来讨教经商之道。
炙景台的每家店门口,都有一处摆放着桌椅的平台供大家闲坐,而空间更宽敞的门店,还有健身器材供邻居锻炼
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谭华萍是四川都江堰人,与老公余强是小学同学。当年读书时,俩人互相看不顺眼,在桌子上都要画个三八线彼此隔离,可没想到大学时的一次聚会,却让这对欢喜冤家走到了一起,令同学们吃惊不已。大学毕业后,谭华萍前往迪拜的某奢侈品店当销售,在很短的时间内便做到了店内的“销冠”;而余强则在完成美术学习的课程后,到宝岛旅行,并为了赚取旅费,在当地的某家烤肉店打工两个月。
2013年,在忍受了长时间异地恋后,谭华萍和余强决定回到成都创业,考虑到自己是“半路出家”,做中餐存在天然劣势,只能从营业面积小、人工成本低、不对大厨过度依赖、能够快速复制的品类中进行选择,几经衡量,他们决定避开火锅、串串的红海,而从当时成都尚未有人深度开发的日式烤肉做起。
炙景台烧肉居酒屋的门店大都开在社区旁,极具特色的门头十分显眼
店内以油纸灯笼、清酒瓶、霓虹灯、棉布帘装点出别致日式风情,吸引了很多年轻人来此打卡拍照
店内不设包房,只有两种卡座:一种做成半包式;另一种是普通的四人卡台
墙面以多张手绘海报装饰,上面介绍了各类日本当地美食、特色吃法
谭华萍的第一家店开在成都西北门九里堤公交站旁的一个社区内,这里实在算不得一个好位置——居民以并不爱吃烤肉的中老年群体为主,且因为修地铁而使得周边封路,到处都是乱糟糟的,但优势在于地处街边、房租便宜,而且离家很近,便于父母前来帮忙。并没有思考太多,俩人便签下了租房合同,开始自力更生,从开车进料、设计店面,到瓷砖的美缝勾边、打造排污系统等一手搞定,夫妻俩敲定了个良辰吉日,炙景台烧肉居酒屋的小船就这么扬帆起航。
如今回看当年的选择,谭华萍说,能活下来真的全靠运气,虽然因为房租便宜而降低了投资风险、减轻了经营压力,却也让初始业绩颇为惨淡,头三个月的利润还抵不上她当销售时半个月的工资,后来要不是美食大v“成都小猪”偶然探店引来客流,很可能他们的创业路,就要折戟在那家小店。而今经过8年的洗礼,谭华萍早已总结出属于自己的选址经验:一流商圈,二流位置。热门商圈难以挤进,她将目光投向不远处的那些小巷里。比如炙景台春熙店,就选在距离商圈中心600米的一个大型社区街边,春熙路的店铺每天一平方米的房租为40元,而这里却是4元/天,相差10倍,经营压力大大降低。
“炙景台”和“岐余食堂”的每家店门口都有一处平台,内有各式造型别致的桌椅,若是空间更宽敞的门店,还放置了乒乓球台或健身器材,并种上了数量颇多的绿植,目的是打破商业和公共空间的界限,创造一个让邻居们随时都可以来休息、聊天、乘凉、健身的区域,不用因为不消费而有任何负担。随着年深日久,这些邻居日日在此休闲,来到店前,会产生类似回家的感觉。回家吃饭你愿不愿意?当然愿意!这样自然不愁他们不来消费,最终,这些邻居变成了对品牌忠诚度最高的客人。
此外,谭华萍在每家门店做了一个照片展示墙,所有客人都能现场拍照,并将自己的“拍立得”照片挂在上面,若是单身,还可留下凯发网娱乐官网的联系方式。开店至今,有数对情侣通过“照片墙”相亲成功,其中两对已经结婚生子。
开店至今,有不少顾客通过“照片墙”相亲成功,其中两对已经结婚生子
虽然知道创业不简单,但谭华萍万万没想到餐饮这一行居然如此辛苦和艰难。因为手头资金有限,“炙景台”开业的第一年并没有请工人,而是她负责前厅,余强负责后厨,就这样一人身兼多职地咬牙坚持。每天凌晨,两人便要出发买菜,因为六点前进入市场可以享受批发价;买回的菜放入店中,抓紧回家睡个回笼觉;中午吃完饭,谭华萍到店里打扫卫生,清洗昨天没来得及洗完的碗筷,余强则要到海鲜市场以及麦德龙超市,采购当天所用的海鲜和牛肉,然后回店清洗;开餐后工作更多,烧炭、切肉、装盘、服务、洗碗等连轴转,回到家时已是凌晨两三点。
最让谭华萍印象深刻的是刚开店那年冬天,她骑着电动车在小雨寒风中疾驰,大风把她头发吹得卷成一团,湿漉漉地搭在脸颊边。风雨交加本就够凄凉了,没想到行至路口,谭华萍还被交警拦下,说她用电瓶车拉货要罚50块钱。因为长期过度工作积累下的压力,以及说不出口的委屈,谭华萍交完罚款,打电话冲老公大哭一场。可抹完眼泪,她还得骑车回到店中继续干活。
刚开业时,谭华萍没有做任何营销活动,而是专注于提升品质。在服务这一方面,她借鉴了当年在奢侈品门店学到的理念和方法,在客人不知道的情况下,准备各种小惊喜,让他们感觉到被关注、被理解,有人惦记和付出,打造了一个在客人口中“充满奇迹”的餐厅。
“炙景台”的后厨用工极简,仅需3人便能搞定全部50余道菜品:洗碗工1人,同时负责所有原料的清洗和初加工,以及点火生炭;切配工1人,负责切肉片、调味装盘及拌小菜;厨师长1人,负责切肉片、调味摆盘及预制酱汁。前厅的用工情况则根据面积大小而有所不同,经过多次调整,谭华萍确定每100平方米的前厅面积配备4名服务员,若人数过少,就会出现服务不到位、员工过于疲惫等情况。
前厅人员服务时,谭华萍的要求是“不远不近”——即每人负责3~4桌,不过分靠近客人,给予他们聊私密话题的空间;但也不可离得太远,要在客人呼唤的第一时间给予回应和帮助。为了激发客人的烤肉热情,减轻服务员的劳动强度,谭华萍在菜单和卡座台上印制了“烤肉攻略”,叙述了不同种类烤品对应的烧烤时间和食用方法,比如“蟹肉棒的最佳烤制时机,是在烤过澳洲肉眼或牛五花后,这两种肉遍布油花,会在烤网上残留颇多油脂;蟹肉棒一定要放在烤网边缘加热,待表面泛起小泡时即可夹起入口,蘸食水果酱油味道最佳。”客人只需按章操作,便能烤出美味。
谭华萍鼓励客人自己烤肉,服务员从旁协助。若是客人想专心聊天,则店内的服务员会帮忙烤肉
2019年,谭华萍又将目标放在营业面积60平方米以下、人均消费65元的“快消”领域,她在太古里背后的马家巷找到了一间占地52平方米的小店,取名“岐余食堂”,融合寿司店、小酒馆、快餐店三种模式,打造出了一个多场景体验餐厅——中午是快餐店,面向以“饱腹”为需求、吃完就走的食客,主推高档丼饭,客人点上一碗,即可获得免费的蔬菜沙拉、味噌汤、泡菜,且这三样均能无限续加;晚餐是寿司店,以独特的堂烹火炙、爆炸头两大类型吸引客人;到晚上8点后,这里光线调暗,又变为小酒馆,客人就着小菜、刺身,烫上几壶清酒,便可小酌一番。
走小而精路线的“岐余食堂”,因为定位恰好迎合了年轻人的喜好,又成功插入市场空白,发展十分迅速。开业仅一个月,谭华萍便收到数十个加盟请求,不到三个月,小店便做到了成都太古里商圈热门第三名,522条评论只有9条差评,目前已拥有3家分店。
“岐余食堂”目前走的是联营方式,由总部和加盟商各自出资、共同经营
岐余食堂的名字是谭华萍取的,从诗经中“山有木兮木有枝,心悦君兮君不知”一句化来
这里的菜品不多,只有小吃、刺身、寿司、丼饭四种
- 至尊拼盘
这道拼盘几乎桌桌必点,其中包含6种牛肉、2种猪肉、1种鸡肉
- 赤焰综合寿司拼盘
上桌后用喷枪炙烤至表面焦黄即成,客人一次尝到五种原料,很有满足感
- 瀑布芝士土豆
半个土豆一份菜,浇上厚厚一层酱料后烤制,随着不断加热,酱汁流泄,好似瀑布一般挂在土豆边
- 融化鹅肝(吐司版)
这款鹅肝以面包片为底,与鹅肝分别炙烤后再拼在一起,以果酱调味
- 赤烧鹅肝牛舌饭
这道丼饭滋味浓郁、保温良好,牛舌、鹅肝一韧一嫩的口感搭配和谐
- 星空可尔必思
将黑枸杞榨成汁,倒入可尔必思中,就变成上紫下白的漂亮颜色
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